BLUESOFT AI

O Bluesoft AI é a inteligência artificial nativa do Bluesoft ERP. Funciona como um copiloto para o time do varejo, respondendo dúvidas, analisando dados em tempo real e executando processos automatizados dentro do próprio sistema.

Diferente de assistentes genéricos, o Bluesoft AI conhece a estrutura do ERP, lê o contexto da tela em uso e consulta a base de dados do cliente para gerar respostas contextualizadas. Ele atua em duas frentes complementares: o Chat Copiloto, que é um assistente sob demanda, e os Agentes Autônomos, que executam tarefas em segundo plano sem intervenção do usuário.

O Chat Copiloto é um assistente sob demanda: o usuário pergunta ou solicita uma ação e recebe a resposta na hora. Já os Agentes Autônomos rodam em segundo plano, monitorando eventos do sistema e executando processos sozinhos, sem que ninguém precise iniciar a interação.

Na prática, o chat é útil quando o gestor precisa de um insight rápido durante a jornada de trabalho, como analisar um relatório em tela ou gerar um gráfico de vendas. Os agentes autônomos são configurados uma vez e continuam operando, ideais para automatizar rotinas recorrentes como auditoria contábil ou análise semanal de compras.

O Bluesoft AI opera com os principais modelos de LLM do mercado. O usuário escolhe qual modelo utilizar em cada interação, conforme a necessidade de profundidade, velocidade ou custo.

A escolha é feita direto na tela de configuração do Bluesoft AI, sem precisar sair do ERP. Essa abordagem multi-modelo garante que o cliente tenha à disposição a tecnologia mais recente disponível, sem ficar preso a um único fornecedor.

Sim. Todos os recursos do Chat Copiloto estão disponíveis também no aplicativo mobile do Bluesoft, para que o gestor tenha acesso ao assistente dentro e fora da loja.

Isso inclui conversas por texto e voz, insights da tela atual, envio de anexos, histórico de conversas e a geração de imagens e gráficos.

Não. Os agentes autônomos são configurados por uma interface visual dentro do próprio Bluesoft ERP, e as regras de decisão são escritas em linguagem natural.

Ao configurar o Auditor Contábil de Partidas Dobradas, por exemplo, o time contábil pode definir a regra como “reprove sempre que houver mais de dois movimentos de crédito na mesma partida”. O agente interpreta essa instrução e aplica automaticamente. Não há necessidade de escrever código ou envolver o time de TI para criar ou ajustar regras.

Dois agentes já estão em operação: o Analista de Compras de Varejo e o Auditor Contábil de Partidas Dobradas.

• Analista de Compras de Varejo: roda semanalmente, analisa as vendas por departamento, seção ou grupo de produtos e envia recomendações por e-mail para o comprador, com foco em receita, margem e capital de giro.
• Auditor Contábil de Partidas Dobradas: valida cada lançamento de partida dobrada criada no sistema, aprovando ou reprovando automaticamente conforme regras definidas pelo time contábil.

Novos agentes especialistas estão em desenvolvimento para ampliar a automação em outras áreas do varejo.

Não. O Bluesoft AI processa exclusivamente os dados do ERP do cliente para gerar as respostas, e as informações não são utilizadas para treinar modelos de terceiros nem compartilhadas com outras empresas.

Todo o fluxo segue boas práticas de segurança e privacidade. As respostas do chat são geradas a partir da base de dados do próprio cliente, do Bluesoft Ajuda e da tela em uso pelo usuário. Chamadas para modelos externos ocorrem sob termos contratuais que impedem o uso desses dados para outros fins.

O Bluesoft AI foi desenvolvido em conformidade com as diretrizes da LGPD desde a arquitetura. Os dados processados ficam restritos ao ambiente do cliente e obedecem às políticas de privacidade e retenção do Bluesoft ERP.

Isso inclui rastreabilidade das interações, controle de acesso por grupos de usuário e ausência de compartilhamento com terceiros para fins de treinamento de modelos. Para dúvidas específicas sobre o tratamento de dados do Bluesoft AI, entre em contato conosco que forneceremos as informações que você precisar saber para trabalhar com tranquilidade!

O uso do Bluesoft AI é medido em BlueTokens, uma unidade de contabilização mensal do consumo. O gestor define limites por grupo de acesso e recebe notificações quando o uso atinge 50%, 75%, 90% e 100% do limite configurado.

O acompanhamento é feito em tempo real na tela de configuração do Bluesoft AI. Ao atingir 100% do limite, as funcionalidades ficam bloqueadas até o próximo ciclo mensal ou até que o limite seja ajustado, evitando gastos inesperados no fim do mês.

Não. Toda operação executada pelo Chat Copiloto passa por confirmação explícita do usuário antes de ser aplicada no sistema.

Quando o usuário pede uma ação em linguagem natural, como cadastrar um produto ou atualizar um valor, o Bluesoft AI exibe os detalhes da chamada (rota, método, parâmetros) e aguarda a aprovação para executar. Os agentes autônomos, por sua vez, operam dentro de regras pré-definidas pelo próprio time do cliente, e todas as ações ficam registradas para auditoria.